语言
售后服务
全国售后服务电话：0373-8791678 联系人：宋部长
我公司是国内制造和销售起重设备及配件的专业企业，为了永远保持公司的信誉和售后服务的形象，公司在加强质量和技术管理，不断提高产品质量的同时要进一步做好产品售前及售后服务工作，为此，特制定本服务条例，敬请广大用户监督和提出宝贵意见，以不断密切双方的合作关系，更好地为电气建设服务。
一、做好售前服务工作
1.及时向新老用户提供您想了解的资料，收到来函来电后，当天即将资料寄出。
2.随时欢迎您来参观或学习，我们将热情接待，认真安排，保您满意。
3.每当我公司一种新产品问世，我们都会及时将信息和有关资料寄给全国各地新老用户。
4.我公司每月一次产品学习班，学习班采用请进来、走出去的方式或在公司内举办或应用户要求到公司外举办，通过学习班您将对我公司产品以及合理选型有一个更全面的了解。
二、做好产品的安装调试修理工作
1.对选用我公司产品的用户，在产品生产阶段，我公司欢迎用户派员来公司监造、学习，届时定会热情接待，并提供食宿方便。
2.对首次选用我公司产品的用户，产品现场安装调试，我公司将及时派员协助调试。
3.产品的安装调试过程中，我公司参加人员还负责解答用户提出的各种问题，并传授产品使用过程中应注意的事项，备品备件的合理使用等。
4.我公司派到用户的服务人员，不许以任何方式向用户索取钱物或提出不正当的要求。
三、做好售后服务工作
1.我公司将定期举办产品技术培训班向用户传授产品安装、维护、检修技术，帮助您管好用好我公司生产的产品，同时虚心听取用户的意见，以便使产 品得当不断完善，更加符合用户的要求。
2.及时处理用户的来函来电，需要我公司派人前往现场解决问题的，我公司将立即派出人员，请用户来函来电时说清具体情况、联系人及详细地址，并请用户对我公司派出的人员提供食宿交通方便。
3.我公司对派出的服务人员有严格的要求，遇节假日也不许向用户索取加班费，如有违犯者将严肃处理，请用户协助监督。
4.用户在产品大修前，请提前与我公司备件部门联系定货，按时提供备品配件，保证大修按时顺利完成。
5.我公司将竭尽全力、全心全意为用户服务，请广大用户支持、监督、指导我们的工作。
联系方式
电话：0373-8615555 / 8791116 / 8791976
集团商务部：0373-8895599
手机： 13839086999
邮箱：1612871661@qq.com / hnfeima@126.com
地址：河南省长垣县位庄工业区
在浏览器地址栏输入
"飞马起重.网址"
即可一键登录官网
"飞马起重.网址"
即可一键登录官网
>重要提示
